Asystent Telefoniczny AI od home.pl – koniec z nieodebranymi połączeniami i praktyczne wsparcie dla MŚP

15 lipca 2026

Z najnowszych analiz wynika, że aż 75% klientów rezygnuje z usług lub dzwoni do konkurencji, gdy ich połączenie pozostaje bez odpowiedzi. Rozwiązując jeden z najbardziej palących problemów małych firm i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, home.pl wprowadza na rynek Asystenta Telefonicznego AI. Premiera nowej usługi zbiega się z wynikami raportu „Cyfrowy puls polskich MŚP 2026”, który potwierdza, że polscy przedsiębiorcy wykazują najwyższą w Europie gotowość do adopcji sztucznej inteligencji.

Codzienność mniejszych biznesów to nierzadko konieczność łączenia wielu ról naraz. Przedsiębiorcy, pochłonięci bieżącą obsługą zleceń, spotkaniami z kontrahentami czy pracą w terenie, często nie mają fizycznej możliwości odbierania wszystkich telefonów. Z kolei koszty utworzenia dedykowanego etatu recepcyjnego przekraczają budżety wielu z nich. W odpowiedzi na tę lukę operacyjną, home.pl udostępnia Asystenta Telefonicznego AI – w pełni samodzielny produkt w modelu subskrypcyjnym, wprowadzany na rynek dokładnie wtedy, gdy biznes tego potrzebuje. To inteligentne rozwiązanie ma pomóc firmom w zabezpieczeniu relacji z klientami i ochronić je przed utratą cennych leadów sprzedażowych.

AI, które realnie wspiera biznes

Moment rynkowego debiutu usługi w portfolio home.pl silnie koresponduje z trendami. Jak wynika z raportu firmy „Cyfrowy puls polskich MŚP 2026” Polska jest europejskim liderem pod względem otwartości na innowacje. Już 44% małych i średnich firm w naszym kraju korzysta z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, a co czwarta (26%) robi to regularnie. Rodzimy biznes cechuje przy tym bardzo niski próg obaw (zaledwie 11% sceptyków) i wysoki pragmatyzm – polskie MŚP szukają narzędzi, których efekty widać od razu.

To właśnie sposób wdrożenia innowacji decyduje dziś o jej rynkowym sukcesie.

– Misją home.pl jest tworzenie produktów dopasowanych do potrzeb przedsiębiorców, które jednocześnie nie są zbyt skomplikowane w obsłudze. To właśnie prostota i intuicyjność są receptą na skuteczną implementację sztucznej inteligencji wśród MŚP. Co ważne, nie chodzi też o wdrażanie technologii tylko dla samego jej implementowania, ale o znalezienie dla niej faktycznego, praktycznego zastosowania, które zdejmuje z przedsiębiorcy ciężar powtarzalnych zadań i pozwala mu skupić się na rozwoju własnej firmy.

Magdalena Chudzikiewicz, General Manager w firmie home.pl.

Wirtualna recepcja dostępna 24/7

Asystent Telefoniczny AI został zaprojektowany tak, by stanowić inteligentne wsparcie w momentach, gdy przedsiębiorca nie może osobiście podnieść słuchawki. Usługa oferuje dwa główne benefity ułatwiające organizację pracy: z jednej strony dba o utrzymanie płynności kontaktu, gwarantując profesjonalną obsługę zapytań również podczas spotkań czy po godzinach otwarcia, z drugiej – automatyzuje proces planowania, zwalniając cenny czas właściciela firmy.

Rozwiązanie bazuje na zaawansowanych algorytmach i oferuje szereg funkcji dopasowanych do sektora MŚP:

Naturalnie brzmiąca konwersacja: Asystent wykorzystuje płynne, polskie głosy, które zapewniają komfortową dla dzwoniącego interakcję.
Wiedza czerpana ze stron WWW: Technologia uczy się specyfiki danego biznesu na podstawie informacji zawartych na stronie internetowej klienta, udzielając merytorycznych i zgodnych z ofertą odpowiedzi.
Automatyzacja kalendarza: System potrafi samodzielnie zapisywać spotkania, synchronizując się z wybranymi platformami.
Szybki obieg informacji: Po każdej przeprowadzonej rozmowie asystent natychmiast generuje i wysyła na skrzynkę e-mail jej precyzyjne podsumowanie.

Rozwiązanie zostało w pełni dostosowane do wymogów RODO.
Wychodząc naprzeciw potrzebom MŚP i umożliwiając im bezstresowe sprawdzenie nowej technologii w praktyce, home.pl oferuje pełny miesiąc testowania Asystenta Telefonicznego całkowicie za darmo, bez potrzeby podpinania karty i żadnych dodatkowych zobowiązań.