Choć mogłoby się wydawać, że efekt pandemii powodujący wzrosty w e-commerce minie z powodu odmrożenia gospodarki, nadal wiele branż notuje potężne zyski ze sprzedaży internetowej. W e-sprzedaży akcesoriów ogrodniczych, domowych czy elektronicznych cały czas utrzymuje się trend wzrostowy. Tak wynika z danych ze sklepów internetowych działających w home.pl (usługa eSklep).
Przedsiębiorcy, którzy zdecydowali się otworzyć sklepy internetowe przed pandemią lub na jej początku oraz odpowiednio się do tego przygotowali, mogą dziś sobie pogratulować. Rok 2020 i pierwsza połowa 2021 to czas hossy w e-commerce. Polacy masowo ruszyli na internetowe zakupy. Mimo odmrożenia gospodarki i otwarcia galerii handlowych oraz innych punktów stacjonarnych, sklepy internetowe wciąż święcą tryumfy i zwiększają zyski.
Szeroka perspektywa: rzut oka na wyniki z okresu 05.2019-05.2021
Gwałtowne wzrosty w liczbie i wartości zamówień nastąpiły od lutego do kwietnia 2020 rok, by powtórzyć się w okresie od października do grudnia 2020 r.
Na kolejny boom w zakupach nie trzeba było długo czekać. Ponowne ograniczenia związane z pandemią sprawiły, że w styczniu, lutym i marcu 2021 roku tendencja wzrostowa w e-commerce wciąż się utrzymywała.
Nieco mniej zakupów Polacy robili w miesiącach wakacyjnych oraz wrześniu. W ogólnym rozrachunku nie miało to jednak większego wpływu na całoroczny wynik.
Na kolejny boom w zakupach nie trzeba było długo czekać. Ponowne ograniczenia związane z pandemią sprawiły, że w styczniu, lutym i marcu 2021 roku tendencja wzrostowa w e-commerce wciąż się utrzymywała.
Nieco mniej zakupów Polacy robili w miesiącach wakacyjnych oraz wrześniu. W ogólnym rozrachunku nie miało to jednak większego wpływu na całoroczny wynik.
Trend wzrostowy w wielu branżach
Dane zbiorcze dla wszystkich sklepów internetowych wyglądają optymistycznie. Gdy przyjrzeć się poszczególnym branżom, potwierdza się opinia, że dla większości właścicieli sklepów internetowych ostatnie półtora roku było bardzo dobre.
Dom i ogród
Podczas pandemii zadbaliśmy o swoje najbliższe otoczenia. Zamknięcie w domu spowodowało, że Polacy dostrzegli, jak ważna jest przestrzeń we własnym mieszkaniu. Wiele osób postanowiło, że akcesoria z kategorii „Dom i ogród” zamówi właśnie przez Internet.
Wzrost w tej kategorii w maju 2020 r. wyniósł około 100% względem lutego 2020 r.. Sklepy internetowe z opisywanej branży notowały świetne wyniki także podczas kolejnych pandemicznych zamknięć – jesienią i zimą 2020 roku oraz od lutego do kwietnia 2020 roku.
Podczas pandemii zadbaliśmy o swoje najbliższe otoczenia. Zamknięcie w domu spowodowało, że Polacy dostrzegli, jak ważna jest przestrzeń we własnym mieszkaniu. Wiele osób postanowiło, że akcesoria z kategorii „Dom i ogród” zamówi właśnie przez Internet.
Wzrost w tej kategorii w maju 2020 r. wyniósł około 100% względem lutego 2020 r.. Sklepy internetowe z opisywanej branży notowały świetne wyniki także podczas kolejnych pandemicznych zamknięć – jesienią i zimą 2020 roku oraz od lutego do kwietnia 2020 roku.
Moda i ubrania
Optymizm jest jak najbardziej uzasadniony także w branży odzieżowej. Sklepy internetowe z kategorii „Moda i ubrania” osiągnęły rekordowy wynik w maju 2021 roku, ale już w 2020 roku Polacy masowo ruszyli na zakupy odzieży do Internetu.
Głównej przyczyny można upatrywać w zamknięciu galerii handlowych, które związane było z pandemicznymi ograniczeniami. Ale dobry trend utrzymuje się nadal w 2021 roku pomimo otwarcia centrów handlowych.
– Zapanowała także moda na otwieranie mikromarek odzieżowych, które powstają jak grzyby po deszczu. Ich właścicielki i właściciele szukają swoich odbiorców w sieci i często mają ciekawe sposoby na to, żeby się wyróżnić. Produkują oryginalne, wyróżniające się ubrania, zakładają własne sklepy internetowe i szukają klientów na Instagramie lub poprzez różne formy reklamy internetowej – mówi Paulina Zajączkowska, Kierownik Produktu E-commerce (SaaS) w home.pl.
Optymizm jest jak najbardziej uzasadniony także w branży odzieżowej. Sklepy internetowe z kategorii „Moda i ubrania” osiągnęły rekordowy wynik w maju 2021 roku, ale już w 2020 roku Polacy masowo ruszyli na zakupy odzieży do Internetu.
Głównej przyczyny można upatrywać w zamknięciu galerii handlowych, które związane było z pandemicznymi ograniczeniami. Ale dobry trend utrzymuje się nadal w 2021 roku pomimo otwarcia centrów handlowych.
– Zapanowała także moda na otwieranie mikromarek odzieżowych, które powstają jak grzyby po deszczu. Ich właścicielki i właściciele szukają swoich odbiorców w sieci i często mają ciekawe sposoby na to, żeby się wyróżnić. Produkują oryginalne, wyróżniające się ubrania, zakładają własne sklepy internetowe i szukają klientów na Instagramie lub poprzez różne formy reklamy internetowej – mówi Paulina Zajączkowska, Kierownik Produktu E-commerce (SaaS) w home.pl.
Zdrowie i uroda
Polacy zadbali także o zdrowie i pielęgnację ciała. Kategoria „Zdrowie i uroda” miała się dobrze we wszystkich momentach, w których borykaliśmy się z pandemicznym zamknięciem. Szczyty jej popularności przypadały także na czas świąt: Wielkanocnych w 2020 i 2021 roku oraz Bożego Narodzenia w 2020 roku. Wiele osób zdecydowało się wtedy na prezenty w postaci kosmetyków lub innych produktów drogeryjnych. Szczytowym momentem dla sklepów z tej branży utrzymywanych w home.pl był kwiecień 2020 roku. W badanym okresie Polacy zdecydowanie częściej niż wcześniej korzystali też z aptek internetowych.
Polacy zadbali także o zdrowie i pielęgnację ciała. Kategoria „Zdrowie i uroda” miała się dobrze we wszystkich momentach, w których borykaliśmy się z pandemicznym zamknięciem. Szczyty jej popularności przypadały także na czas świąt: Wielkanocnych w 2020 i 2021 roku oraz Bożego Narodzenia w 2020 roku. Wiele osób zdecydowało się wtedy na prezenty w postaci kosmetyków lub innych produktów drogeryjnych. Szczytowym momentem dla sklepów z tej branży utrzymywanych w home.pl był kwiecień 2020 roku. W badanym okresie Polacy zdecydowanie częściej niż wcześniej korzystali też z aptek internetowych.
Motoryzacja
W kategorii „Motoryzacja” trend także kształtuje się korzystnie, choć najlepsze wyniki są zauważalne w innych miesiącach niż w pozostałych branżach opisywanych w raporcie. Warto zwrócić uwagę na długo trwający sezon letni odznaczający się dobrą sprzedażą. W 2020 roku rozciągał się on od kwietnia do sierpnia. 2021 rok pozwala mieć nadzieję na powtórkę tak dobrego okresu letniego dla branży moto w sklepach internetowych. Bardzo możliwe, że wyniki sprzedażowe będą lepsze niż w analogicznym okresie w zeszłym roku ze względu na znoszenie ograniczeń w podróżach zagranicznych.
W kategorii „Motoryzacja” trend także kształtuje się korzystnie, choć najlepsze wyniki są zauważalne w innych miesiącach niż w pozostałych branżach opisywanych w raporcie. Warto zwrócić uwagę na długo trwający sezon letni odznaczający się dobrą sprzedażą. W 2020 roku rozciągał się on od kwietnia do sierpnia. 2021 rok pozwala mieć nadzieję na powtórkę tak dobrego okresu letniego dla branży moto w sklepach internetowych. Bardzo możliwe, że wyniki sprzedażowe będą lepsze niż w analogicznym okresie w zeszłym roku ze względu na znoszenie ograniczeń w podróżach zagranicznych.
Komputery i akcesoria
Także nietypowo wyglądają wyniki dla kategorii sprzętu komputerowego. Szczyt zakupów wcale nie przypadł tu na początek i pierwsze miesiące pandemii. Polacy odłożyli zakup komputerów w czasie i poczekali na świąteczne promocje bożonarodzeniowe. To właśnie w grudniu 2020 kategoria „Komputery” miała się najlepiej, a zapowiedzią szczytu z grudnia były październik i listopad 2020 r. z popularnymi promocjami korzystającymi z motywu Black Friday. Trwały one nawet przez około 2 miesiące przed tak zwanym Czarnym Piątkiem.
Także nietypowo wyglądają wyniki dla kategorii sprzętu komputerowego. Szczyt zakupów wcale nie przypadł tu na początek i pierwsze miesiące pandemii. Polacy odłożyli zakup komputerów w czasie i poczekali na świąteczne promocje bożonarodzeniowe. To właśnie w grudniu 2020 kategoria „Komputery” miała się najlepiej, a zapowiedzią szczytu z grudnia były październik i listopad 2020 r. z popularnymi promocjami korzystającymi z motywu Black Friday. Trwały one nawet przez około 2 miesiące przed tak zwanym Czarnym Piątkiem.
Hobby
Doceniliśmy wspólne spędzanie czasu wolnego i rozrywkę. Kategoria hobby miała się dobrze zarówno na początku pandemii, w Święta Bożego Narodzenia, jak i podczas lockdownu w 2021 roku. W jej ramach konsumenci kupowali między innymi gry planszowe czy puzzle, ale także sprzęt związany ze spędzaniem czasu wolnego w outdoorze – na przykład akcesoria wędkarskie.
Doceniliśmy wspólne spędzanie czasu wolnego i rozrywkę. Kategoria hobby miała się dobrze zarówno na początku pandemii, w Święta Bożego Narodzenia, jak i podczas lockdownu w 2021 roku. W jej ramach konsumenci kupowali między innymi gry planszowe czy puzzle, ale także sprzęt związany ze spędzaniem czasu wolnego w outdoorze – na przykład akcesoria wędkarskie.
Sport i podróże
W 2020 roku kluby fitness i siłownie przez większość czasu były zamknięte. Zaowocowało to większym zainteresowaniem ćwiczeniami w domu oraz aktywnością na świeżym powietrzu. Do tego potrzebny był własny sprzęt, który chętnie kupowany był w sieci.
Polacy inwestowali też w akcesoria wakacyjne. Wiele osób zdecydowało się na inną formę wypoczynku niż zwykle. Częściej wyruszaliśmy w podróże po Polsce – pod namiot, kamperem lub po prostu na łono natury, z dala od większych miast i skupisk ludzi. Dało się przez to odnotować wzrost zainteresowania m.in. sprzętem biwakowym i akcesoriami związanymi ze spędzaniem czasu na świeżym powietrzu. Branża „Sport i podróże” miała się bardzo dobrze i w jej przypadku trend również jest bardzo obiecujący.
W 2020 roku kluby fitness i siłownie przez większość czasu były zamknięte. Zaowocowało to większym zainteresowaniem ćwiczeniami w domu oraz aktywnością na świeżym powietrzu. Do tego potrzebny był własny sprzęt, który chętnie kupowany był w sieci.
Polacy inwestowali też w akcesoria wakacyjne. Wiele osób zdecydowało się na inną formę wypoczynku niż zwykle. Częściej wyruszaliśmy w podróże po Polsce – pod namiot, kamperem lub po prostu na łono natury, z dala od większych miast i skupisk ludzi. Dało się przez to odnotować wzrost zainteresowania m.in. sprzętem biwakowym i akcesoriami związanymi ze spędzaniem czasu na świeżym powietrzu. Branża „Sport i podróże” miała się bardzo dobrze i w jej przypadku trend również jest bardzo obiecujący.
Branża dziecięca
Liczba zamówień w branży dziecięcej w poszczególnych miesiącach mocno się od siebie różni, ale nie zmienia to faktu, że także tutaj my do czynienia z tendencją wzrostową. Bardzo dobre wyniki były notowane w kwietniu, maju, sierpniu oraz grudniu 2020 roku, a także w marcu, kwietniu i maju 2021.
Liczba zamówień w branży dziecięcej w poszczególnych miesiącach mocno się od siebie różni, ale nie zmienia to faktu, że także tutaj my do czynienia z tendencją wzrostową. Bardzo dobre wyniki były notowane w kwietniu, maju, sierpniu oraz grudniu 2020 roku, a także w marcu, kwietniu i maju 2021.
Ograniczenia związane z pandemią, z którymi Polacy mieli do czynienia w różnych okresach 2020 i 2021 roku oddziaływały na wiele branż. Więcej czasu spędzaliśmy w domu, zwróciliśmy uwagę na zdrowie, najbliższe otoczenie, ale także mobilizowaliśmy się do aktywności ruchowej i planowaliśmy podróże, choć nieco inaczej niż zwykle. Rodzice spędzali więcej czasu z dziećmi pod jednym dachem. Dlatego kategorie związane z domem, ogrodem, sportem czy podróżami w sklepach internetowych miały się świetnie. E-commerce przyciągnął Polaków szerokim wyborem produktów, szybkością działania i wygodą dostaw.
Magdalena Sikorska-Hadowska, Head of Ecommerce w home.pl
Sklepy internetowe inwestują więcej w reklamę
Dynamiczny przyrost liczby nowych sklepów internetowych spowodował, że w sieci zrobiło się nieco tłoczniej. To, oraz potrzeba szybkiego przyciągnięcia klientów, spowodowało, że właściciele e-biznesów zaczęli inwestować więcej w reklamę internetową.
– Obserwujemy bardzo dynamiczny wzrost wydatków na reklamę w sieci. W okresie od początku roku 2021 r. do końca maja wydatki na reklamę internetową wśród właścicieli sklepów internetowych utrzymywanych w home.pl wzrosły o 45% w porównaniu do analogicznego okresu w zeszłym roku. Na tę kategorię składają się głównie wydatki na Google Ads i działania SEO – mówi Katarzyna Wiatr, Kierownik Produktu Reklama Internetowa w home.pl.
Rozwój e-commerce i tendencja wzrostowa w wielu branżach to optymistyczny sygnał dla tych, którzy wahają się, czy otworzyć własny sklep internetowy. Jak pokazują najnowsze dane, nawet całkowite otwarcie gospodarki i uruchomienie galerii handlowych nie zagraża wzrostom w e-sklepach. Wręcz przeciwnie. Tendencja świadczy o tym, że w najbliższym czasie wciąż można liczyć na dobry wynik w zakupach internetowych, także w przypadku uruchomienia zupełnie nowego biznesu.
– Obserwujemy bardzo dynamiczny wzrost wydatków na reklamę w sieci. W okresie od początku roku 2021 r. do końca maja wydatki na reklamę internetową wśród właścicieli sklepów internetowych utrzymywanych w home.pl wzrosły o 45% w porównaniu do analogicznego okresu w zeszłym roku. Na tę kategorię składają się głównie wydatki na Google Ads i działania SEO – mówi Katarzyna Wiatr, Kierownik Produktu Reklama Internetowa w home.pl.
Rozwój e-commerce i tendencja wzrostowa w wielu branżach to optymistyczny sygnał dla tych, którzy wahają się, czy otworzyć własny sklep internetowy. Jak pokazują najnowsze dane, nawet całkowite otwarcie gospodarki i uruchomienie galerii handlowych nie zagraża wzrostom w e-sklepach. Wręcz przeciwnie. Tendencja świadczy o tym, że w najbliższym czasie wciąż można liczyć na dobry wynik w zakupach internetowych, także w przypadku uruchomienia zupełnie nowego biznesu.
home.pl wspiera rozwój firm w Internecie
home.pl to największy w Polsce dostawca usług internetowych. Jest członkiem grupy United Internet i partnerem marki 1&1 IONOS, pod której szyldem sprzedaje usługi w Czechach, Rumunii, Bułgarii, na Węgrzech i Słowacji.
Firma specjalizuje się w rejestracji domen internetowych, udostępnianiu hostingu dla serwisów WWW i utrzymywaniu kont poczty e-mail. Dostarcza też gotowe oprogramowanie w postaci sklepów online i sprzedaje aplikacje oraz programy poprzez swój Marketplace.
Do grona użytkowników usług oferowanych przez home.pl należą przede wszystkim firmy z sektora MŚP, ale nie brakuje wśród nich dużych międzynarodowych przedsiębiorstw, a także klientów indywidualnych, którzy realizują w sieci swoje własne pomysły.
Andrzej Kochański
Specjalista ds. komunikacji i contentu home.pl
